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              3G無限一體化供水項目
              交通調度一體化調度系統
              地圖共享平臺
              移動客戶投訴支撐平臺
              無線網優分析平臺
              渠道分析系統
              全國400呼叫服務中心
              地址:貴州省貴陽市中華北路3號
              國藝大廈21層B座
              熱線:400-019-8899
              電話:0851—6870399/6865099
              傳真:0851-6824259
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              集團客戶GIS綜合管理系統

              系統應用背景介紹

                    3G大規模實施后,各行業與集團客戶服務出現以下新問題: 

              Ø       如何識別各類應用的差異性?

              Ø       如何制定用戶需求?

              Ø       如何保障客戶的業務使用?

              Ø       如何快速采集客戶各種需求信息?

              Ø       如何分析客戶的潛在需求? 

                    其中加強區域集團客戶管理與分析工作正是中國移動積極應對3G時代新問題的具體措施,集團客戶部更是中國移動吹響的爭奪行業客戶資源的號角。
              系統簡介

              n        集團客戶GIS綜合管理系統,是一套專為中國移動集團客戶中心量身開發的系統,它將經營數據、業務發展數據、競爭對手數據等數據轉換為空間 數據,在電子地圖上進行自動匯總、直觀顯示、分析管理,是處理電信資源及運營數據分析的有力工具。 

              n       目前該系統除對集團客戶分布數據進行支撐外,還可對移動運營商其他關心數據的地理分布情況進行支撐,支持查詢、管理等綜合功能?沙蔀橐惶谆GIS的綜合決策輔助參考平臺。

              網絡拓撲

              n       系統采用B/S方式進行網絡部署。數據庫安裝于GIS服務器。 

              n       系統基于Windows SQL Server數據庫網絡運行,所有普查點空間數據和屬性數據都存入統一的空間數據庫中,適用于超大數據量和并發用戶很多時的快速應用。 

              n       可方便實現應用程序及空間數據庫的網絡升級與更新。

              系統功能特色(1

              n         區域管理可視化

                       1.系統可使集團客戶快速清晰定位;

                       2.各個區域的客戶信息維護便捷、高效;

                       3.提供各個區域信息共享與相互學習的平臺
              功能展示圖如下:

              系統功能特色(2

              n         集客信息地理化

                      1.集客信息100%摸底分析(查看是否有遺漏街道、片區);

                      2.有效支持客戶信息實時查詢與新增
              功能展示圖如下:

              系統功能特色(3

              n         區域新業務定向量化

                      1.提供了區域客戶的行業性區域分析;

                      2.為新業務的行業客戶發展提供決策分析;
              功能展示圖如下:
               


              黔ICP備11001951號-1
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